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中国联通网上营业厅

作者:今日热搜 发布时间:2021-12-13 分类:广电通信 浏览:544


导读:中国联通网上营业厅上线于2009年2月,是中国联通推出的全国统一网上营业厅,中国联通网上营业厅为用户提供话费查询、话费充值、业务办理等服务,还提供4G号码、5G号码、4G套餐、5G套餐、手机、手机配件和充值卡购买等服务。

中国联通网上营业厅概况

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中国联通网上营业厅简介

联通综合门户网站网上营业厅是中国联通推出的全国统一网上营业厅,中国联通网上营业厅为用户提供话费查询、话费充值、业务办理等服务,还提供4G号码、5G号码、4G套餐、5G套餐、手机、手机配件和充值卡购买等服务。

中国联通不因终端支持业务与套餐内容的差异对客户进行补偿。办理套餐变更生效后,原套餐及叠加包内包含的业务量仅限当月使用,不能结转至下月使用。

登录方式:

输入联通网上营业厅网址,点击"登录",选择登录类型、输入用户名(手机、邮箱、固网(无区号))、服务密码(或随机密码)、验证码,即可登录。还可使用新浪微博、QQ等第三方账号登陆。

温馨提示:

1、手机初始密码无法登录,需修改服务密码后方可登录。

2、如使用"随机密码"登录网上营业厅,只能查询账单、帐户余额、积分、个人信息,及进行交费充值、使用网上客服服务;但不能进行用户详单的查询(包括通话详单、短信详单、增值业务详单、数据详单) 及业务办理。

查询功能:

1、话费查询:实时话费、账户余额、交费记录;

2、使用量查询:包括余量查询、上网卡使用量、上网流量;

3、账单查询:包括历史账单、详单查询,其中详单可查询包括当月在内的近六个月的语音通信、短信彩信、增值业务、上网流量、WLAN详单,以及包括当月在内的近两个月的手机上网记录;

4、积分查询:包括积分查询及积分兑换;

5、其它查询:可查询业务办理记录。

6、电子单查询:可提供电子发票查询及开具和电子受理单查询。

7、我的基本信息:可提供当前套餐、PUK码、入网时间、客户状态查询。

办理功能:

1、基础业务类:包括通话设置、呼叫转移、网龄升级计划、20元套餐可选包办理;

2、上网流量类:可办理流量半年包、流量包 、流量包订购记录、打开5G网络 ;

3、套餐办理类:共享套餐主号码变更、套餐变更;

4、升级5G类:可升级5G套餐、升级5G组合套餐、升级5G状态查询;

5、国际业务类:可办理国际及台港澳漫游及国际及台港澳长途 ;

6、WLAN业务类:包括WLAN开通/关闭、WLAN密码修改/重置;

7、银行卡代扣:银行卡代扣业务、交费记录查询;

8、信用额度类:可调整信用额度、信用额度调整历史查询;

9、其它业务类:包括服务密码设置、停机保号复机、挂失解挂、亲情号码设置、增值业务。


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